Conditions générales de vente
CONDITIONS DE VENTE
Les commandes sont préparées et expédiées de France sous 48 à 72 h ouvrées, avec numéro de suivi.
Le délai de réception indicatif est de 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine après expédition. Nous livrons actuellement uniquement en France.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant la validation du paiement : point relais offert, livraison à domicile 5,90 €, offerte dès 80 € d’achat.
RETOURS ET RÉTRACTATION
Tu disposes de 14 jours à compter du lendemain de la réception pour nous informer de ta décision de rétractation, sans justification, à contact@kiswa-collection.com. Si une commande est livrée en plusieurs fois, ce délai commence après réception du dernier article. Tu disposes ensuite de 14 jours pour renvoyer les articles.
Un burkini n’est pas automatiquement exclu des retours parce qu’il a été déballé ou essayé. L’exception d’hygiène concerne uniquement les produits livrés scellés, descellés après livraison et dont la nature empêche effectivement le retour pour des raisons sanitaires ou d’hygiène.
Les retours s’effectuent en France. L’adresse et les instructions de renvoi sont communiquées par e-mail.
REMBOURSEMENT
Nous remboursons les sommes dues sur le moyen de paiement d’origine, au plus tard 14 jours après notification de ta rétractation. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des articles ou présentation d’une preuve d’expédition, selon le premier de ces événements.
Les modalités complètes, les frais de retour et le formulaire de rétractation figurent dans notre politique de retour et de remboursement.
CONTACT